Você sabia que existem mensagens ocultas no seu Facebook?

No Facebook, quando algum desconhecido tenta conversar com você via Facebook Messenger, suas mensagens vão para uma pasta chamada “Solicitações de mensagens”. O usuário então é notificado de que alguém está tentando entrar em contato e cabe a você decidir se permite tal conversa.

Entretanto, a pasta “Solicitações de mensagens” possui um filtro. A rede social justifica que tal filtro é para evitar SPAM. Assim, o algoritmo do Facebook decide o que é mensagem legítima do que é propaganda abusiva. Infelizmente, com uma frequência relativamente alta, o algoritmo enxerga mensagens legítimas como SPAM, jogando tudo num local onde dificilmente o usuário acessará.

 

Facebook_Home_02 (Foto: Melissa Cruz / TechTudo)
(Foto: Melissa Cruz / TechTudo)

 

Confira agora como você pode acessar tal área restrita. Iremos mostrar como fazer o procedimento no celular e no desktop. Provavelmente você verá que algumas pessoas tentaram entrar em contato.

 

Mensagens filtradas do Facebook no desktop

Passo 1. Acesse o seu perfil no Facebook e abra a sua área de mensagens, seja clicando no link à esquerda ou no botão que fica na barra superior da rede social;

Acesse a sua pasta de mensagens (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
(Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Passo 2. Na coluna da esquerda, abra o menu “Mais” e clique em “Filtrados”;

Acesse a pasta de mensagens filtradas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo) 
(Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Passo 3. Veja as mensagens que você nem sequer chegou a ver.

Leia as mensagens filtradas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
(Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

 

Mensagens filtradas do Facebook no celular

Passo 1. Abra o aplicativo Facebook Messenger e acesse as configurações do app;

Acessando as configurações do Facebook Messenger (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
(Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Passo 2. Toque no menu “Pessoas” e depois em “Solicitações de mensagem”;

Acessando o menu Pessoas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
(Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Passo 3. Nesta tela, toque em “Ver solicitações filtradas” para ter acesso às mensagens que foram filtradas pelo algoritmo do Facebook.

Toque em solicitações filtradas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
 (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)

Agora, é só torcer para que nada de muito importante ou urgente tenha caído nessa pasta – ou, pelo menos, que você possa recuperar o tempo perdido!

 

Texto, imagens e explicações: FelipeAlencar/TechTudo.
Imagem de capa: EstherVargas

Informações do Autor

Bruna Borgheti

Jornalista formada pelo Bom Jesus/Ielusc, de Joinville-SC, é acadêmica do curso de Letras da UniCesumar. À frente da redação das publicações do Grupo Dom7, faz a edição e curadoria de conteúdo do site e já teve suas aventuras pelo mundo corporativo, mas gosta mesmo é de um documento de Word em branco. Tem sugestões pra dar? É ela que você está procurando. Entre em contato pelo [email protected]

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